Q:試舉例如何善用推廣(promotion)使商品達到更好的銷售績效?
A:推廣的元素有廣告、公共報導、公關、人員銷售及促銷,若能使用這些傳播方式,有目的的傳達給消費者此商品的存在以及功能性,需求性,並具有說服力使消費者提高購買的意願,配合促銷或是活動的推廣,保留原有的支持者,再度消費的意願,並藉由大眾傳播方式增加新的消費者提升商品知名度,便能使商品達到更好的銷售績效。
Q:你認為推廣(promotion)最能有效率使消費者提高購買意願的傳播方式為何?
A:我認為是網際網路及電視廣告及報章雜誌的促銷活動推廣,因為大眾在家中看報紙以及電視時,看到廣告某某商品正在促銷或者是報紙刊登印花等等推廣方式,都能使消費者心中留下深刻印象,並會想要告知親朋好友某件東西正在促銷特價相約一同購買,反而覺得有時服務人員若是以死纏爛打的方式推廣商品,會對此商品此公司品牌的印象感到非常差,所以我認為較好的方式是藉由電視廣告、報章雜誌、網際網路的廣告自然而然讓消費者心中留下深刻印象是最好的方式。
2012年10月18日 星期四
通路題目
Q:描述一中街的行銷通路之特色。
A:一中街以直線兩旁幾乎都為小吃為主,附近有台中科大學生以及一中學生,無論中餐晚餐時間都能夠有許多選擇,而一中街後方一排又是一整條較有特色裝潢的餐廳,能夠坐在裡面吃飯喝茶聊天價位也較一般小吃高,繞進一中街內的巷子則幾乎都是以服飾店以及3C小配件飾品等等為主,而一中街又有幾棟大樓是建立成像百貨那種形式,一整棟樓內有許多櫃進駐販售服飾、裝飾品、鞋子等等,能夠讓高中女生、女大學生享受購物的樂趣,總而言之一中街的規劃是無論你想要吃便宜好吃的小吃,又或者是氣氛好的餐廳,想進小巷弄內逛便宜的服飾,或是進大樓內採購服飾,一中街絕對是最受學生族群喜愛的商圈.
Q:描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異？
A:網路購物時,只要上網上拍賣平台,例如奇摩拍賣,露天拍賣,搜尋關鍵字,就能找到妳想要的東西,且都有許多選擇以及照片可以享受線上逛街的樂趣,而網拍因為沒有龐大的店面租金壓力,只需繳交平台的服務費,所以價格上幾乎是比市售通路上來得便宜,現在有許多網拍店家販售的商品是成千萬件,無論生活用品,衣服,保養美妝品都有販賣,若是一次在網路上面訂購滿店家所指定的價錢還可享免運費的服務,比較起來如果去一般量販店購買,可能會需要花很多時間去尋找需要的東西以及比價,價格全部加起來也可能比網拍多出許多,但好處是能夠直接看到實體,而網拍則有風險,例如臨時缺貨需要等待多天甚至一個月才能收到商品,或是收到商品後跟照片上或想像中的不同,這些都是網拍與市面上通路的差異性.
A:一中街以直線兩旁幾乎都為小吃為主,附近有台中科大學生以及一中學生,無論中餐晚餐時間都能夠有許多選擇,而一中街後方一排又是一整條較有特色裝潢的餐廳,能夠坐在裡面吃飯喝茶聊天價位也較一般小吃高,繞進一中街內的巷子則幾乎都是以服飾店以及3C小配件飾品等等為主,而一中街又有幾棟大樓是建立成像百貨那種形式,一整棟樓內有許多櫃進駐販售服飾、裝飾品、鞋子等等,能夠讓高中女生、女大學生享受購物的樂趣,總而言之一中街的規劃是無論你想要吃便宜好吃的小吃,又或者是氣氛好的餐廳,想進小巷弄內逛便宜的服飾,或是進大樓內採購服飾,一中街絕對是最受學生族群喜愛的商圈.
Q:描述你的網路購物經驗與其他通路之間的差異？
A:網路購物時,只要上網上拍賣平台,例如奇摩拍賣,露天拍賣,搜尋關鍵字,就能找到妳想要的東西,且都有許多選擇以及照片可以享受線上逛街的樂趣,而網拍因為沒有龐大的店面租金壓力,只需繳交平台的服務費,所以價格上幾乎是比市售通路上來得便宜,現在有許多網拍店家販售的商品是成千萬件,無論生活用品,衣服,保養美妝品都有販賣,若是一次在網路上面訂購滿店家所指定的價錢還可享免運費的服務,比較起來如果去一般量販店購買,可能會需要花很多時間去尋找需要的東西以及比價,價格全部加起來也可能比網拍多出許多,但好處是能夠直接看到實體,而網拍則有風險,例如臨時缺貨需要等待多天甚至一個月才能收到商品,或是收到商品後跟照片上或想像中的不同,這些都是網拍與市面上通路的差異性.
2012年10月11日 星期四
請以供需理論說明颱風過後蔬菜的價格為何會上升？
請以供需理論說明颱風過後蔬菜的價格為何會上升？
答：
颱風過後,不僅僅是果農的菜園會損失而造成成本提高,颱風來襲時造成災害,人們放颱風假,那麼運輸蔬菜水果的運輸商石油也漲價,人力也漲價,於是跟農業業者收取的運費提高,而農業業者一定需要運輸才能將蔬果送到市場中,農業業者又不可能自己吸收運費虧本,這些提高的成本,都轉價於消費者,人們都需要吃蔬菜水果,因為人們需要,所以這些因為颱風來襲後連帶提高的成本都就由需要購買蔬菜的消費者吸收了。
答：
颱風過後,不僅僅是果農的菜園會損失而造成成本提高,颱風來襲時造成災害,人們放颱風假,那麼運輸蔬菜水果的運輸商石油也漲價,人力也漲價,於是跟農業業者收取的運費提高,而農業業者一定需要運輸才能將蔬果送到市場中,農業業者又不可能自己吸收運費虧本,這些提高的成本,都轉價於消費者,人們都需要吃蔬菜水果,因為人們需要,所以這些因為颱風來襲後連帶提高的成本都就由需要購買蔬菜的消費者吸收了。
2012年10月3日 星期三
定價
我要舉例的例子為大創株式會社這個產業，他標榜店內所有物品一律39元，店面販售的物品包括生活用品、化妝品、清潔用品、碗盤餐具、文具甚至食品等等一應具全，就像大賣場一般齊全，但是和一般大賣場不同的是，所有的店內販售的物品一件都是39元，店內各種商品由日本大創訂貨，自訂包裝及獨家商品，再由台灣精選商品進口，與日本同步流行販售。一般客人通常會認為這麼便宜肯定品質很差，但是大創的創辦人矢野博丈為了克服便宜沒好貨這種說法，於是擴大銷售量，並且注重商品品質，不斷創新產品，至今大創在全球已有近３千多間分店，全館39元為主打的特色，讓顧客不僅可以花小錢享受購物的樂趣，也夠買到流行且實用的商品。
2012年9月26日 星期三
品牌
品牌不單單是一個商標，它包括了一個企業的商譽、產品、文化以及整體營運的管理。
品牌也代表了一個企業的形象，商品需要有好的質感，也需要有良好的售後服務。
品牌能夠透過服務以及產品特殊性，塑造出企業在消費者心中的定位，消費者透過使用企業產品產生好感，重複購買並不斷宣傳，形成顧客對品牌的忠誠度，於是企業若塑造出品牌良好的形象，並賦予品牌文化及內涵，使品牌在消費者心中有好的印象，品牌就成了商品的附加價值，成為企業的無形資產，所帶來的利潤也就提高許多。
要塑造一個好的品牌，品牌的設計需具有獨特性，與眾不同的圖案或是文字,，必須能夠與競爭對手有所區別，並能夠代表企業的特色、文化以及賦予品牌某種目標理念，能夠與消費者有所共鳴。
透過廣告以及代言人宣傳，也能夠提升品牌的知名度，但最重要的還是產品本生質量要好，企業的售後服務要完善，良好的產品配上完美的售後服務以及廣告宣傳，能夠提升消費者對於品牌在心中的地位以及留下深刻印象，相對的也能夠建立起品牌的價值。
品牌也代表了一個企業的形象，商品需要有好的質感，也需要有良好的售後服務。
品牌能夠透過服務以及產品特殊性，塑造出企業在消費者心中的定位，消費者透過使用企業產品產生好感，重複購買並不斷宣傳，形成顧客對品牌的忠誠度，於是企業若塑造出品牌良好的形象，並賦予品牌文化及內涵，使品牌在消費者心中有好的印象，品牌就成了商品的附加價值，成為企業的無形資產，所帶來的利潤也就提高許多。
要塑造一個好的品牌，品牌的設計需具有獨特性，與眾不同的圖案或是文字,，必須能夠與競爭對手有所區別，並能夠代表企業的特色、文化以及賦予品牌某種目標理念，能夠與消費者有所共鳴。
透過廣告以及代言人宣傳，也能夠提升品牌的知名度，但最重要的還是產品本生質量要好，企業的售後服務要完善，良好的產品配上完美的售後服務以及廣告宣傳，能夠提升消費者對於品牌在心中的地位以及留下深刻印象，相對的也能夠建立起品牌的價值。
2012年9月19日 星期三
整合行銷傳播-產品的定義
產品的定義:消費者認為有需求或是有價值所購買的物品或是服務，企業、公司、廠商及店家經過市場分析以及決策過後所提供生產的產品或服務，它並不一定是有形的產品，也包括無形的服務在內。
有形產品：洗衣機、電子產品、家俱、鞋子、衣服.......等等
無形產品：美容美髮、保險金融業....等等。無形產品的核心價值在於服務，例如街上處處可見的美容美髮行業中的spa，它主要提供客人舒壓按摩，護膚美身，這是無形服務的一種，現今人們工作時間長，壓力大，越來越多人會在周末好好享受紓壓按摩服務，而保險金融業提供消費者保險的觀念，消費者需要每月或年繳交一筆金額給保險公司，若是發生任何意外能夠經由保險公司獲得一些理賠。雖然主要不具有有形產品的買賣，但它提供消費者所需求的服務，消費者認為具有價值，願意消費，於是便開始有了這樣的市場，過往的產品幾乎侷限於有形產品的買賣，如今無形服務已是消費者越來越重視且願意消費的一大市場。
有形產品：洗衣機、電子產品、家俱、鞋子、衣服.......等等
無形產品：美容美髮、保險金融業....等等。無形產品的核心價值在於服務，例如街上處處可見的美容美髮行業中的spa，它主要提供客人舒壓按摩，護膚美身，這是無形服務的一種，現今人們工作時間長，壓力大，越來越多人會在周末好好享受紓壓按摩服務，而保險金融業提供消費者保險的觀念，消費者需要每月或年繳交一筆金額給保險公司，若是發生任何意外能夠經由保險公司獲得一些理賠。雖然主要不具有有形產品的買賣，但它提供消費者所需求的服務，消費者認為具有價值，願意消費，於是便開始有了這樣的市場，過往的產品幾乎侷限於有形產品的買賣，如今無形服務已是消費者越來越重視且願意消費的一大市場。
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